乐榕贝是一家专业的支付服务商，为商户提供全面的支付解决方案。在使用乐榕贝的POS机进行交易时，可能会遇到13身份认证失败的问题。下面，我们来详细介绍一下如何解决POS机交易显示13身份认证失败的问题。

1. 违规地区刷卡

商户在违规地区刷卡，比如新疆、西藏等地区时，POS机交易会显示13身份认证失败。此时，商户需要换个地区进行交易，以确保交易安全和顺利。

2. 个人身份信息不一致

当商户输入的个人身份信息与银行卡信息不一致时，POS机交易会显示13身份认证失败。此时，商户需要检查自己的个人身份信息和银行卡信息是否一致，如果不一致，需要及时更正。

3. 银行卡已挂失或冻结

当商户的银行卡已挂失或冻结时，POS机交易会显示13身份认证失败。商户需要及时联系银行解决银行卡问题，并更换可用的银行卡进行交易。

4. 银行卡余额不足

当商户银行卡余额不足时，POS机交易会显示13身份认证失败。商户需要确保银行卡内余额充足，以避免交易失败。

5. POS机读卡器故障

当POS机读卡器故障时，POS机交易会显示13身份认证失败。商户需要检查POS机读卡器是否正常工作，如果有问题，需要及时联系售后服务进行维修或更换。

除以上情况外，商户还可以直接联系乐榕贝官网客服，获取更详细的解决方案和帮助。